В следующем году меняется маркетинговая концепция: Чехию  предложат туристам в изящной барочной упаковке

 

В июле следующего года планируется запуск прямого рейса Тель-Авив — Карловы Вары. Пока неизвестно, какие именно авиакомпании будут осуществлять перелеты, но уже ясно, что это существенно увеличит объем туристического потока между Израилем и Чешской Республикой. Об этом было заявлено на туристическом семинаре-презентации «Czech Republic – Land of Stories», который состоялся на этой неделе, в тель-авивском отеле Royal Beach.

Организаторами мероприятия выступили Национальное туристическое агентство Чешской Республики, Карловарский регион, посольство Чехии в Израиле и израильская авиакомпания «Эль-Аль». Из Чехии приехали представители 17 чешских туристических компаний и отелей, а также СПА-центров из Праги и Карловарского региона.

Семинар, организованный в формате B2B («Бизнес для бизнеса»), предоставил реальную возможность установления непосредственных связей между чешскими и израильскими профессионалами туристического рынка. На презентации побывали десятки израильских турагентов и туроператоров, которые смогли напрямую пообщаться со своими коллегами из Чехии и оценить  туристические достопримечательности  и особенности оздоровительного туризма в санаториях и СПА-отелях Карловарского края. Посетители ярмарки смогли встретиться с менеджерами крупных и семейных отелей из Карловых Вар и Марианске Лазне, представителями туристических компаний, крупного торгового центра  Fashion Arena Prague Outlet  и даже пражского музея восковых фигур  Musee Grevin Prague.

И хотя туристический поток из Израиля в Чешскую Республику не иссякает, а скорее, наоборот, — например, в первой половине нынешнего года число израильских туристов выросло на 27 процентов, —  в Чехии приняли решение усилить работу на израильском рынке. Теперь продвижением чешского туристического продукта займется специальный представитель в Израиле.

— Израильский рынок очень важен для нас, именно поэтому подготовке данного мероприятия придавалось такое значение, — подтвердили в беседе с Tourneto Катерина Сетунска, менеджер по медицинскому туризму и Катерина Штафенова, менеджер по международному маркетингу, – благодаря тому, что его организацией в Израиле занимался наш местный представитель, мероприятие получилось столь успешным. Мы намерены также принять участие в традиционной Средиземноморской ярмарке туризма IMTM, которая пройдет 7-8 февраля 2017 года.

В следующем году меняется и маркетинговая концепция: Чехия будет предлагаться туристам в барочной упаковке. После празднования 700-летия со дня рождения короля Карла IV главной темой, по решению чешских маркетологов, станет барокко, стиль, повлиявший как на чешскую архитектуру, так и на изобразительное искусство, литературу, театр и музыку. В стиле барокко были построены дворцы, замки и культовые сооружения, навсегда изменившие облик чешских городов и деревень, и, конечно, всем известно пражское барокко, сделавшее Прагу столь неповторимой даже среди других европейских столиц. Именно барочную прелесть чешской столицы и других городов страны предлагается ощутить и прочувствовать всеми фибрами непостоянной туристской души.

Еще одной из причин повышенного интереса чехов к израильтянам стала потеря российского рынка. «Последнее время мы столкнулись с ситуацией, когда поток туристов из России — из-за экономических санкций и падения курса рубля — значительно сократился, — отметил Бранислав Галь, коммерческий атташе Посольства Чехии в Израиле, — но, к счастью, эту потерю нам компенсировали русскоязычные туристы из Израиля.  Они еще помнят Чехословакию и уровень наших санаториев, и их не нужно убеждать в том, что чешские курорты – это качественный продукт.  Мы рады, что израильтяне проявляют такой интерес к нашей стране: сегодня число израильских туристов в Чехии по разным причинам в десять раз превышает число чехов, путешествующих на Святую Землю. В 2015 году рост туризма составил 20 процентов, а только за первую половину 2016 года — 27 процентов.  Такими темпами Израиль займет первое место по числу туристов, прибывающих в Чехию, и это замечательно!»

Симона Сувова, представляющая небольшой семейный СПА-отель «Shlosspark» (Карловы Вары), спешит поделиться впечатлениями от Иерусалима, где она успела побывать в первый же вечер своего пребывания в Израиле. «Всегда мечтала побывать там и оставить записку в Стене Плача», — рассказывает она по-русски. По мнению Симоны, формат сегодняшнего мероприятия выбран удачно: есть возможность напрямую пообщаться с местными турагентами, наладить личный и профессиональный контакт. А в том, что работа с туристическими агентами наиболее эффективна, Симона не сомневается.

— Много израильтян приезжает в Карловы Вары?

— Израильтяне едут, в основном, с июня по сентябрь, когда у вас здесь самые жаркие месяцы. Мы даже назвали это время еврейским сезоном. А еще, в Карловых Варах часто встречаются родственники, которых судьба разбросала по разным странам. Приезжают из Израиля, Америки, Канады, чтобы встретиться у нас.

Мартин Захоржик, коммерческий директор лечебного курорта Jahimov  русского языка пока не знает, но уже записался на курсы. И хоть он и сетует на то, что пока не слишком преуспел, однако изучение русского языка для него  – профессиональная необходимость, ведь клиенты, говорящие по-русски приезжают не только из России.

«Из России сейчас приезжает все меньше и меньше туристов. Каждый год мы теряем от 15 до 20 процентов российских клиентов, прежде всего, конечно, по экономическим причинам. А ведь цены у нас более чем конкурентоспособные: есть пакет, начиная с 55 евро день. Русскоязычные жители Германии – это совсем другая история, они приезжают с евро и финансовых затруднений не испытывают», — рассказывает  он.

Директор по продажам и маркетингу карловарского SPA-отеля Vienna House Радка Щевцова связывает большие надежды с открытием прямого авиарейса Тель-Авив — Карловы Вары: «Число туристов из Израиля и так постоянно растет, это я могу утверждать на основании статистики, которая отслеживается в нашей сети, а с открытием прямых перелетов, я убеждена, увеличится в несколько раз. Наши гости из Израиля, России, стран Западной Европы однажды побывав в нашем отеле, не раз к нам возвращаются».

Самым большим сюрпризом мероприятия стала презентация карловарского СПА-отеля Thermal, которую ее менеджер по продажам Хана Хелецскова представила на чистом…иврите! Она подробно рассказала о преимуществах отеля, видах лечения и от себя лично пожелала нашей стране мира и спокойствия.

Текст: Элеонора Хризман

Фото: Ави Акива